Для перевозки животных на рейсах Авиакомпании необходимо сообщить об этом менеджеру Aвиакомпании при покупке билета, а также пройти ветеринарный контроль, согласовать с менеджером все условия при наличии соответствующих документов.
Пассажир должен иметь сертификат, выданный компетентным государственным органом, и другие документы, необходимые для органов ветеринарного контроля страны, на территорию (с территории или через территорию) которой ввозится животное.
Вес животного, в том числе масса контейнеров (сумок, клеток) и корма, не включена в норму бесплатного провоза багажа и ручной клади. Животное взвешивают вместе с контейнером.
Стоимость перевозки животное + контейнер (сумка, клетка) с весом менее 7 кг — 50 eur, сумма трех измерений не должна быть более 115 см.
Перевозка животных оплачивается в кассе оплаты за сверхнормативный багаж в зале регистрации в гривнах по курсу НБУ на день оплаты.
Собаки-поводыри перевозятся бесплатно.